Ingin bergabung dengan perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia dan membangun karir cemerlang di bidang Customer Success? Bukalapak, platform marketplace terkemuka, kini membuka peluang emas untuk kamu yang bersemangat dan punya passion di bidang customer service. Posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bontang menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bontang, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga cara melamar. Simak informasi lengkapnya dan raih peluang emas untuk karirmu di salah satu perusahaan ternama di Indonesia!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bontang
Bukalapak, sebagai platform marketplace terdepan di Indonesia, senantiasa berkomitmen untuk menyediakan platform jual beli online yang aman, mudah, dan terpercaya bagi pengguna. Seiring dengan pertumbuhan bisnis yang pesat, Bukalapak membuka kesempatan bagi talenta-talenta muda untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan inovatif.
Bukalapak saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Bontang, Kalimantan Timur. Posisi ini menawarkan peluang besar untuk berkembang dan memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim dengan baik.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Memahami dasar-dasar e-commerce dan platform marketplace.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Bersedia bekerja di Bontang, Kalimantan Timur.
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan terkait penggunaan platform Bukalapak.
- Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Menginformasikan promo dan update terbaru dari Bukalapak kepada pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer service
- Komunikasi
- Pemecahan masalah
- Analisis
- E-commerce
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Asuransi
- Bonus
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat
- Portofolio (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Bagi kamu yang tertarik dengan lowongan ini, silakan kirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak di [Alamat website Bukalapak]. Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan berkas lamaran melalui email ke [Alamat email rekrutmen Bukalapak]. Pastikan berkas lamaran dilengkapi dengan informasi yang lengkap dan akurat.
Kamu juga bisa melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform marketplace terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Sejak awal, Bukalapak berkomitmen untuk memberdayakan UMKM di Indonesia dan memberikan akses bagi mereka untuk memasarkan produknya secara online. Bukalapak menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pengguna untuk berbelanja online, seperti sistem pembayaran yang aman, pengiriman cepat, dan layanan pelanggan yang responsif.
Bukalapak memiliki misi untuk menjadikan e-commerce sebagai solusi bagi jutaan orang di Indonesia. Bukalapak telah menjadi platform pilihan bagi para pelaku usaha dan pembeli di berbagai wilayah di Indonesia, menawarkan berbagai pilihan produk mulai dari elektronik, fashion, makanan, hingga kebutuhan sehari-hari.
Bergabung dengan Bukalapak berarti bergabung dengan perusahaan yang inovatif, dinamis, dan terus berkembang. Bukalapak menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi karyawannya, dengan program pengembangan diri yang lengkap dan lingkungan kerja yang positif dan suportif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa, menguasai bahasa Indonesia dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi, memahami dasar-dasar e-commerce dan platform marketplace, mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline, dan bersedia bekerja di Bontang, Kalimantan Timur.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan terkait penggunaan platform Bukalapak, membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan, melakukan follow up terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan, menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat, menginformasikan promo dan update terbaru dari Bukalapak kepada pelanggan, membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi, dan memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, asuransi, bonus, cuti tahunan, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
Bagaimana cara melamar kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Untuk melamar kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak di [Alamat website Bukalapak], melalui email ke [Alamat email rekrutmen Bukalapak], atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Apakah ada biaya untuk melamar kerja di Bukalapak?
Tidak ada biaya untuk melamar kerja di Bukalapak. Proses rekrutmen di Bukalapak sepenuhnya gratis. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Bukalapak dan meminta uang untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bontang merupakan peluang emas untuk membangun karir yang cemerlang di salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Dengan persyaratan yang tertera dan benefit yang ditawarkan, posisi ini sangat ideal bagi kamu yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Informasi yang tercantum di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan terbaru, silakan kunjungi website resmi Bukalapak di [Alamat website Bukalapak] atau hubungi tim rekrutmen Bukalapak melalui email di [Alamat email rekrutmen Bukalapak]. Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Bukalapak dan meminta uang untuk proses rekrutmen.