Ingin bekerja di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia dan memiliki dampak nyata terhadap jutaan pengguna? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bukittinggi mungkin adalah jawabannya! Bergabunglah dengan tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Bukalapak. Simak selengkapnya tentang lowongan menarik ini dan temukan peluang emas untuk membangun karir Anda!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bukittinggi, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Simak informasi ini dengan seksama dan dapatkan inspirasi untuk memulai perjalanan karir Anda di Bukalapak!
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bukittinggi
Bukalapak, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, hadir sebagai platform jual-beli online yang mempertemukan pembeli dan penjual di seluruh Nusantara. Memiliki misi untuk memberdayakan UMKM dan menciptakan akses ekonomi yang lebih luas, Bukalapak terus berinovasi dan mengembangkan platformnya.
Saat ini, Bukalapak membuka peluang emas bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Customer Success Specialist di kantor Bukittinggi. Posisi ini memiliki peran vital dalam memastikan kepuasan pelanggan dan menciptakan pengalaman positif dalam menggunakan platform Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Bukittinggi, Sumatera Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki minimal Diploma (D3) di bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Mampu menyelesaikan masalah dengan efektif dan efisien
- Menguasai platform e-commerce, khususnya Bukalapak
- Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat untuk belajar
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki dedikasi tinggi dan etika kerja yang baik
- Bersedia ditempatkan di Bukittinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti email, telepon, dan chat
- Memberikan solusi dan informasi yang tepat kepada pelanggan
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka
- Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan
- Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menyusun laporan dan presentasi terkait kinerja customer success
- Memberikan pelatihan dan edukasi kepada pelanggan tentang penggunaan platform Bukalapak
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah dan analisis
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman menggunakan CRM (Customer Relationship Management)
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
- Akses ke berbagai program pelatihan dan pengembangan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bukittinggi, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Bukalapak di https://www.bukalapak.com/careers. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Bukittinggi.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform jual-beli online di Indonesia. Sejak didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, dengan jutaan pengguna aktif dan ribuan penjual. Bukalapak hadir untuk memberdayakan UMKM dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Bukalapak juga memiliki misi untuk memberikan akses ekonomi yang lebih luas bagi masyarakat Indonesia, khususnya bagi mereka yang tinggal di daerah terpencil.
Selain platform e-commerce, Bukalapak juga mengembangkan berbagai layanan lainnya, seperti Bukalapak Mitra, Bukalapak Pay, dan Bukalapak Logistics. Bukalapak Mitra merupakan program yang membantu UMKM dalam meningkatkan bisnis mereka, sedangkan Bukalapak Pay adalah platform pembayaran digital yang aman dan mudah digunakan. Bukalapak Logistics adalah layanan pengiriman barang yang terintegrasi dengan platform Bukalapak.
Bergabung dengan Bukalapak berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk membangun masa depan Indonesia yang lebih baik. Bukalapak menawarkan peluang karir yang luar biasa bagi para profesional yang memiliki semangat untuk berinovasi dan berkontribusi terhadap kemajuan bangsa. Mari bergabung dengan Bukalapak dan ciptakan dampak positif bagi jutaan pengguna di Indonesia!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keuntungan bekerja di Bukalapak?
Bekerja di Bukalapak memberikan berbagai keuntungan, antara lain: kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, lingkungan kerja yang dinamis dan suportif, kesempatan untuk belajar dan berkembang, gaji dan benefit yang kompetitif, dan kesempatan untuk berjejaring dengan profesional di berbagai bidang.
Bagaimana proses rekrutmen di Bukalapak?
Proses rekrutmen di Bukalapak terdiri dari beberapa tahap, antara lain: seleksi berkas, tes online, interview dengan tim HR, interview dengan tim terkait, dan interview dengan pimpinan.
Apa saja tips untuk melamar pekerjaan di Bukalapak?
Tips untuk melamar pekerjaan di Bukalapak: siapkan berkas lamaran yang lengkap dan menarik, pelajari tentang Bukalapak dan nilai-nilai perusahaannya, berlatihlah untuk menjawab pertanyaan interview dengan percaya diri, dan berikan jawaban yang jujur dan autentik.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?
Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak di https://www.bukalapak.com/careers. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Bukittinggi.
Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan kerja di Bukalapak?
Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan kerja di Bukalapak, Anda dapat mengunjungi situs resmi Bukalapak di https://www.bukalapak.com/careers, mengikuti akun media sosial resmi Bukalapak, atau menghubungi tim HRD Bukalapak.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Bukittinggi adalah peluang emas untuk membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia. Dengan memahami detail lowongan ini dan profil perusahaan secara keseluruhan, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk melamar pekerjaan ini. Ingat, semua informasi yang tertera dalam artikel ini adalah referensi, dan untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengakses langsung situs resmi Bukalapak. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam memulai perjalanan karir di Bukalapak!
Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Waspadalah terhadap penipuan dan jangan memberikan informasi pribadi atau uang kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.