Bosan dengan rutinitas kerja yang membosankan? Ingin berkontribusi dalam perusahaan yang sedang berkembang pesat dan memiliki dampak nyata bagi masyarakat? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Cimahi bisa jadi jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, dengan potensi penghasilan yang menarik dan lingkungan kerja yang dinamis. Yuk, baca artikel ini sampai akhir untuk mengetahui detailnya!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Cimahi
Bukalapak adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk mempermudah akses bagi para pelaku usaha dan konsumen dalam melakukan transaksi jual beli secara online. Bukalapak telah menjadi platform yang dipercaya oleh jutaan pengguna di seluruh Indonesia dan terus berkembang dengan menghadirkan berbagai fitur inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Saat ini, Bukalapak Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Cimahi, Jawa Barat. Posisi ini akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Cimahi, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal memiliki Diploma 3 (D3) dari berbagai jurusan, khususnya yang berhubungan dengan komunikasi atau bisnis
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Mampu bekerja dengan baik secara individu maupun tim
- Memahami dan menguasai platform e-commerce
- Berorientasi pada hasil dan memiliki jiwa problem-solving
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline
- Memiliki pengetahuan yang baik mengenai Customer Relationship Management (CRM)
- Memiliki kemampuan analisis data dan reporting
- Mampu menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
Detail Pekerjaan
- Menjadi penghubung utama antara pelanggan dan Bukalapak
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan terkait dengan berbagai masalah yang dihadapi
- Menerima dan memproses keluhan pelanggan secara efektif dan profesional
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan dan memastikan masalah terselesaikan dengan baik
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan
- Menjalankan program Customer Success untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi Interpersonal yang Kuat
- Keterampilan Berbicara dan Menulis yang Unggul
- Kemampuan Pemecahan Masalah yang Hebat
- Berorientasi pada Pelanggan yang Tinggi
- Keterampilan Organisasi dan Manajemen Waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Bonus kinerja
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkip nilai
- Foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Berkas pendukung lainnya
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengunjungi langsung kantor Bukalapak di Cimahi. Kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Jangan lupa untuk mencantumkan kode lowongan kerja pada saat kamu mengirimkan berkas lamaran, agar proses seleksi bisa berjalan lebih cepat.
Profil Bukalapak
Bukalapak didirikan pada tahun 2010 oleh Achmad Zaky, Fajrin Rasyid, dan Nugroho Herucahyono. Sejak awal, Bukalapak berkomitmen untuk membantu para pelaku usaha kecil dan menengah di Indonesia untuk berkembang dan memasarkan produknya secara online. Bukalapak menawarkan berbagai fitur dan layanan yang dirancang untuk memudahkan para penjual dalam mengelola tokonya, seperti sistem pembayaran yang aman, logistik yang terintegrasi, dan program promosi yang menarik.
Bukalapak juga fokus pada pengembangan teknologi yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti Bukalapak Pay, Bukalapak Mitra, dan Bukalapak SiCepat. Bukalapak telah meraih berbagai penghargaan, termasuk “Best E-Commerce Platform” di Indonesia dan “Best Startup” di Asia Tenggara.
Bergabung dengan Bukalapak berarti kamu akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif, yang selalu berusaha untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang, serta berkontribusi dalam membangun perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk melamar pekerjaan ini?
Kamu perlu mempersiapkan surat lamaran, CV, transkip nilai, foto terbaru, surat referensi (jika ada), portofolio (jika ada), dan berkas pendukung lainnya. Pastikan semua berkas lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar melalui website resmi Bukalapak, dengan mengunjungi langsung kantor Bukalapak di Cimahi, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan kamu mencantumkan kode lowongan kerja pada saat kamu mengirimkan berkas lamaran.
Apa saja yang perlu saya persiapkan untuk interview?
Persiapan yang perlu kamu lakukan untuk interview meliputi:
- Mempelajari detail pekerjaan dan persyaratannya
- Mempersiapkan jawaban atas pertanyaan umum yang sering ditanyakan di interview
- Menyiapkan contoh pengalaman kerja yang relevan dengan pekerjaan yang dilamar
- Membuat pertanyaan yang ingin kamu tanyakan kepada interviewer
- Berpakaian rapi dan sopan
Apa saja yang menjadi tantangan dalam bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tantangan dalam bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi:
- Menangani berbagai macam keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Bekerja di bawah tekanan dan deadline
- Menyesuaikan diri dengan perubahan dan perkembangan teknologi yang cepat
Apa saja keuntungan bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?
Keuntungan bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi:
- Mendapatkan gaji yang kompetitif
- Memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang
- Bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif
- Berkontribusi dalam membangun perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia
- Mendapatkan tunjangan dan benefit yang menarik
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Cimahi merupakan kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di bidang Customer Success. Bukalapak menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk belajar dan berkembang. Selain itu, gaji dan benefit yang ditawarkan juga menarik dan kompetitif. Untuk informasi lebih lengkap tentang lowongan kerja ini, kamu bisa mengunjungi website resmi Bukalapak.
Perlu diingat bahwa informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih akurat dan detail, kamu dapat mengakses situs officialnya langsung. Pastikan kamu juga membaca dengan cermat semua persyaratan yang ditentukan. Ingat, semua lowongan pekerjaan tidak dipungut biaya apapun. Selamat mencoba!