Impian bekerja di perusahaan teknologi terkemuka dengan gaji yang menarik dan kesempatan berkembang? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Lebak mungkin jawabannya! Bukalapak, sebagai platform e-commerce terdepan di Indonesia, membuka peluang bagi Anda untuk berkontribusi dalam membangun ekosistem digital yang lebih baik. Ingin tahu detailnya? Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui seluk beluk lowongan ini.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Lebak
Bukalapak, sebagai perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce di Indonesia, terus berkembang pesat. Demi memperkuat layanan dan membangun hubungan yang erat dengan para pengguna, Bukalapak Lebak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Lebak, Banten
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri.
- Mampu memecahkan masalah dan menemukan solusi secara efektif.
- Memahami prinsip-prinsip Customer Success dan strategi retensi pelanggan.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce.
- Dapat mengoperasikan komputer dan software perkantoran dengan baik.
- Memiliki kemampuan analisis dan interpretasi data.
- Mampu beradaptasi dengan perubahan dan bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan dedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Pekerjaan
- Menjalankan program Customer Success untuk meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas.
- Memberikan bantuan dan dukungan teknis kepada pelanggan terkait penggunaan platform Bukalapak.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Melakukan analisis data dan laporan untuk meningkatkan performa Customer Success.
- Membantu tim marketing dalam pengembangan strategi customer engagement.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Relationship Management (CRM)
- Analisis data
- Komunikasi
- Resolusi masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan teknologi terkemuka
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkrip nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Foto terbaru
- Portfolio (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran kerja ke alamat kantor Bukalapak Lebak. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Ingat, setiap lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari, mulai dari produk elektronik, fashion, makanan, hingga jasa. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi ekonomi Indonesia. Dengan misi untuk “Mempermudah dan Memberdayakan,” Bukalapak berkomitmen untuk mendukung para pelaku UMKM di Indonesia agar dapat berkembang dan menjangkau pasar yang lebih luas.
Sebagai perusahaan teknologi yang inovatif, Bukalapak memiliki tim yang passionate dan berdedikasi tinggi. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan penuh tantangan, Bukalapak memberikan kesempatan untuk belajar dan berkembang bagi setiap karyawannya. Di Bukalapak, Anda akan menemukan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh semangat, serta peluang untuk berkontribusi dalam membangun masa depan e-commerce di Indonesia.
Ingin berkarier di perusahaan yang berdampak dan menorehkan prestasi gemilang? Bergabunglah dengan Bukalapak dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam membangun ekosistem digital yang lebih baik di Indonesia!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Lebak?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Lebak tertera pada bagian “Kualifikasi” di atas. Pastikan Anda memenuhi seluruh kriteria yang telah disebutkan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist?
Proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, interview, dan assessment. Detail proses seleksi akan diinformasikan kepada calon pelamar melalui email atau telepon.
Apakah Bukalapak menyediakan fasilitas untuk karyawan?
Bukalapak menyediakan berbagai fasilitas untuk karyawan, seperti asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, program pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Detail fasilitas yang disediakan dapat diakses di situs web Bukalapak.
Apa saja peluang berkembang di Bukalapak bagi Customer Success Specialist?
Bukalapak menawarkan peluang berkembang yang baik bagi Customer Success Specialist, termasuk kesempatan untuk mengikuti program pengembangan diri, promosi jabatan, dan membangun karier di perusahaan teknologi terkemuka.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak Lebak?
Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak Lebak melalui situs web Bukalapak, platform lowongan kerja terpercaya, atau mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak Lebak.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Lebak merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karier cemerlang di bidang Customer Success. Dengan gaji yang menarik, fasilitas lengkap, dan lingkungan kerja yang positif, Bukalapak siap mendukung Anda untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal. Informasi lengkap mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di situs web Bukalapak. Ingat, semua proses seleksi di Bukalapak tidak dipungut biaya. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim Bukalapak dalam membangun masa depan e-commerce di Indonesia!