Ingin mendapatkan pengalaman kerja yang menantang dan berpeluang besar untuk berkembang di perusahaan rintisan ternama di Indonesia? Bukalapak, salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Lumajang! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan membantu para pelanggan Bukalapak mencapai kesuksesan. Jika Anda memiliki passion dalam membantu orang lain dan bersemangat dalam dunia teknologi, maka lowongan ini mungkin cocok untuk Anda! Yuk, simak informasi selengkapnya di artikel ini!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Lumajang

Bukalapak Indonesia adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang berfokus pada membangun ekosistem digital yang inklusif dan mudah diakses oleh semua orang. Bukalapak menyediakan platform bagi para penjual untuk memasarkan produk mereka secara online dan bagi para pembeli untuk menemukan produk yang mereka butuhkan dengan harga yang terjangkau. Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Lumajang.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Lumajang, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success atau peran serupa.
Memahami alur dan strategi customer success.
Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris.
Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
Mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Memahami platform e-commerce dan marketplace.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.

Detail Pekerjaan

Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan tentang penggunaan platform Bukalapak.
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan responsif.
Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan masalah.
Membuat laporan dan presentasi terkait dengan kinerja customer success.
Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan retensi.
Berkolaborasi dengan tim lain di Bukalapak untuk meningkatkan layanan pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Office Suite
Google Analytics
Keterampilan komunikasi dan presentasi
Keterampilan problem-solving

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif
Bonus berdasarkan kinerja
Asuransi kesehatan
Dana pensiun
Cuti tahunan
Peluang pengembangan karir
Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional

Berkas Lamaran

Surat lamaran
Curriculum Vitae
Transkip nilai
Foto terbaru
Surat keterangan kerja (jika ada)
Portfolio (jika ada)
Surat rekomendasi (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat email [Alamat Email Rekrutmen Bukalapak]. Selain itu, Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.

Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dan perhatikan format penulisan yang baik. Anda juga dapat menyertakan surat motivasi untuk memperkuat peluang Anda.

Profil Bukalapak

Bukalapak telah menjadi salah satu e-commerce terkemuka di Indonesia dan telah membantu jutaan penjual dan pembeli untuk bertransaksi secara online. Bukalapak menyediakan platform yang mudah digunakan dan terjangkau, sehingga memungkinkan siapa saja untuk berbisnis online. Dengan visi untuk membangun ekosistem digital yang inklusif dan mudah diakses oleh semua orang, Bukalapak terus berkembang dan menghadirkan fitur dan layanan baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Bukalapak juga memiliki komitmen untuk memberdayakan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Bukalapak menyediakan berbagai program dan pelatihan untuk membantu UMKM meningkatkan bisnis mereka secara online. Melalui platformnya, Bukalapak membantu UMKM meningkatkan visibilitas, menjangkau pasar yang lebih luas, dan meningkatkan pendapatan mereka.

Bergabung dengan Bukalapak artinya Anda memiliki kesempatan untuk membangun karir di perusahaan yang berfokus pada inovasi dan memberikan dampak positif bagi masyarakat. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang dinamis dan profesional. Bukalapak menawarkan berbagai program pengembangan karir untuk membantu Anda mencapai potensi penuh Anda.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak untuk posisi Customer Success Specialist?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit untuk posisi Customer Success Specialist, termasuk gaji pokok yang kompetitif, bonus berdasarkan kinerja, asuransi kesehatan, dana pensiun, cuti tahunan, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, Anda perlu memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success atau peran serupa, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memahami alur dan strategi customer success.

Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?

Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat email [Alamat Email Rekrutmen Bukalapak]. Selain itu, Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.

Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tugas dan tanggung jawab dari Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memonitor dan menganalisis data pelanggan, dan membuat laporan dan presentasi terkait kinerja customer success.

Apa saja ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi Customer Relationship Management (CRM), Microsoft Office Suite, Google Analytics, keterampilan komunikasi dan presentasi, serta keterampilan problem-solving.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Lumajang ini merupakan kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer success. Dengan bergabung di Bukalapak, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang dinamis dan profesional dan berkontribusi pada pertumbuhan e-commerce di Indonesia. Informasi yang disajikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan pelamar yang valid, silakan kunjungi website resmi Bukalapak. Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak dilakukan tanpa dipungut biaya apapun.