Ingin membangun karir di perusahaan rintisan ternama yang sedang berkembang pesat? Bercita-cita menjadi bagian dari tim yang menciptakan dampak positif bagi jutaan pengguna di Indonesia? Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Magelang mungkin adalah kesempatan emas yang Anda cari! Dengan gaji yang menarik dan lingkungan kerja yang dinamis, posisi ini menawarkan peluang besar untuk mengembangkan skill dan berkontribusi pada kesuksesan Bukalapak.

Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Magelang, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Simak informasi lengkapnya di bawah ini agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Magelang

Bukalapak, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Magelang. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan dan keberhasilan pelanggan Bukalapak di wilayah Magelang.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Magelang, Jawa Tengah
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist, Account Manager, atau posisi serupa.
Memiliki pemahaman yang kuat tentang siklus hidup pelanggan dan strategi Customer Success.
Mampu berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dengan pelanggan dan tim internal.
Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.
Memiliki kemampuan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan membangun kepercayaan.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Memiliki kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis.
Memiliki kemampuan analitis dan berpikir kritis.
Memiliki pengetahuan tentang platform e-commerce atau industri retail akan menjadi nilai tambah.
Menguasai bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Detail Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan Bukalapak di wilayah Magelang.
Memahami kebutuhan dan tantangan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Memantau kinerja dan keberhasilan pelanggan dalam menggunakan platform Bukalapak.
Mengidentifikasi peluang peningkatan dan memberikan rekomendasi kepada tim Bukalapak.
Menjalankan program-program customer engagement untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional dan efektif.
Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan tim internal terkait.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Keterampilan komunikasi yang kuat.
Kemampuan membangun hubungan interpersonal yang baik.
Pemahaman tentang strategi Customer Success.
Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis.
Keterampilan presentasi dan negosiasi.

Tunjangan dan Benefit

Gaji yang kompetitif.
Bonus dan insentif kinerja.
Asuransi kesehatan dan jiwa.
Tunjangan hari libur.
Program pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional.

Berkas Lamaran

Surat lamaran.
Curriculum vitae.
Foto terbaru.
Transkrip nilai.
Sertifikat dan penghargaan (jika ada).
Portfolio atau karya (jika ada).
Surat rekomendasi (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email [email protected]. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet atau Indeed.

Pastikan semua dokumen lamaran Anda lengkap dan ditulis dengan jelas dan profesional.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Platform ini menyediakan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga elektronik dan fashion. Bukalapak juga menawarkan berbagai layanan pendukung seperti Bukalapak Pay, Bukalapak Logistics, dan Bukalapak Mitra.

Bukalapak dikenal dengan komitmennya untuk memberdayakan UMKM dan menciptakan peluang usaha bagi masyarakat Indonesia. Perusahaan ini telah membantu jutaan pelaku usaha untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan pendapatan mereka.

Membangun karir di Bukalapak berarti bergabung dengan tim yang dinamis, inovatif, dan berdedikasi untuk mencapai kesuksesan bersama. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan bersemangat dalam membangun ekosistem e-commerce di Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Anda harus memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist, Account Manager, atau posisi serupa. Anda juga harus memiliki pemahaman yang kuat tentang siklus hidup pelanggan dan strategi Customer Success. Selain itu, Anda harus memiliki kemampuan berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tulisan, dengan pelanggan dan tim internal.

Apakah Bukalapak menawarkan program pengembangan karir?

Ya, Bukalapak menawarkan program pengembangan karir bagi semua karyawannya. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan skill dan pengetahuan Anda.

Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Bukalapak?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit bagi karyawannya, seperti gaji yang kompetitif, bonus dan insentif kinerja, asuransi kesehatan dan jiwa, tunjangan hari libur, dan program pengembangan karir.

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?

Tidak, tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Bukalapak.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Magelang merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin bergabung dengan startup terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menarik, lingkungan kerja yang dinamis, dan peluang pengembangan karir yang besar, posisi ini menawarkan pengalaman kerja yang memuaskan. Informasi yang dibagikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.

Segera siapkan diri Anda dan kirimkan lamaran Anda! Selamat mencoba dan semoga sukses!