Membangun karir di perusahaan teknologi dengan gaji yang menarik merupakan impian banyak orang. Nah, bagi kamu yang sedang mencari peluang di bidang customer success, Bukalapak di Malang sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist!

Penasaran dengan detailnya? Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan, serta tips sukses melamar kerja di Bukalapak.

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Malang

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia, dengan misi untuk mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Tanah Air. Perusahaan ini dikenal dengan inovasi dan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pengguna.

Saat ini, Bukalapak sedang mencari talenta muda dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Success Specialist di Malang.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Malang, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
Menguasai komunikasi interpersonal dan memiliki kemampuan presentasi yang baik.
Mahir dalam menggunakan Microsoft Office dan aplikasi komunikasi.
Memiliki pemahaman yang baik tentang e-commerce dan industri digital.
Berorientasi pada hasil dan memiliki jiwa kepemimpinan.
Dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
Memiliki kemampuan analitis yang kuat.
Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
Berdedikasi tinggi dan berorientasi pada pelanggan.
Bersedia bekerja di Malang, Jawa Timur.

Detail Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Memberikan dukungan dan solusi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melacak dan menganalisis data untuk mengidentifikasi area peningkatan.
Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan customer success.
Berkolaborasi dengan tim lain untuk mencapai tujuan customer success.
Menyampaikan laporan dan informasi terkait customer success kepada manajemen.
Mempertahankan dan meningkatkan nilai pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Relationship Management (CRM)
Data Analysis
Communication and Presentation Skills
Problem Solving
Teamwork

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif.
Bonus berdasarkan kinerja.
Asuransi kesehatan.
Tunjangan makan.
Fasilitas kantor yang nyaman.
Peluang pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang positif dan suportif.

Berkas Lamaran

Curriculum Vitae (CV) yang lengkap.
Surat lamaran kerja yang berisi motivasi dan pengalaman relevan.
Portfolio (jika ada).
Foto terbaru.
Transkip nilai pendidikan.
Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada).
Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Bagi kamu yang tertarik dan memenuhi kualifikasi, silakan lamar melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Bukalapak di Malang. Kamu juga dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.

Ingat, jangan pernah percaya dengan tawaran pekerjaan yang meminta biaya atau pungutan apapun.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah berkembang menjadi platform marketplace yang menghubungkan jutaan penjual dan pembeli di seluruh nusantara.

Bukalapak menawarkan berbagai produk dan layanan, mulai dari produk fashion, elektronik, hingga kebutuhan rumah tangga. Bukalapak juga memiliki layanan pembayaran digital, logistik, dan pembiayaan yang membantu para pelaku usaha dalam mengembangkan bisnisnya.

Bergabung dengan Bukalapak berarti memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce Indonesia dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif. Bukalapak juga memberikan peluang pengembangan karir yang luas bagi para karyawannya.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apakah pengalaman di bidang customer success menjadi persyaratan utama untuk melamar?

Pengalaman di bidang customer success menjadi nilai tambah, tetapi bukan persyaratan mutlak. Bukalapak terbuka bagi para fresh graduate yang memiliki potensi dan semangat belajar.

Apakah Bukalapak menyediakan fasilitas training bagi karyawan baru?

Ya, Bukalapak menyediakan program training dan pengembangan yang terstruktur untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan budaya kerja dan meningkatkan kemampuannya.

Bagaimana sistem penilaian dan promosi di Bukalapak?

Bukalapak menerapkan sistem penilaian kinerja yang adil dan transparan. Promosi didasarkan pada kinerja, potensi, dan kontribusi karyawan.

Apakah Bukalapak memiliki program untuk pengembangan karir?

Bukalapak memiliki program mentoring, pelatihan, dan kesempatan untuk mempelajari skill baru yang dapat membantu karyawan untuk mengembangkan karirnya.

Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?

Budaya kerja di Bukalapak adalah kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada hasil. Tim Bukalapak dikenal dengan semangat dan dedikasi mereka dalam membangun bisnis.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Malang merupakan kesempatan yang bagus untuk membangun karir di bidang customer success dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap. Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini diharapkan dapat membantu kamu dalam memutuskan untuk melamar pekerjaan ini. Untuk informasi yang lebih detail, silakan kunjungi situs web resmi Bukalapak atau platform lowongan kerja terpercaya.

Ingat, semua lowongan pekerjaan di Bukalapak tidak dipungut biaya. Jika ada pihak yang meminta uang atas nama Bukalapak, segera laporkan ke tim HR Bukalapak. Semoga sukses dalam melamar pekerjaan!