Mimpimu untuk bekerja di perusahaan rintisan terkemuka di Indonesia, Bukalapak, bisa terwujud! Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas untuk kamu yang ingin membangun karir di bidang customer success. Tertarik dengan peluang ini? Yuk, simak informasi selengkapnya tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Manado!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Manado, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak artikel ini sampai selesai agar kamu bisa langsung melamar dan mewujudkan impianmu!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Manado
Bukalapak adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce yang memudahkan dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat di Indonesia. Berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja online terbaik, Bukalapak kini sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim Customer Success Specialist di Manado.
Dengan semangat untuk terus berkembang dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Bukalapak membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist. Posisi ini berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui berbagai strategi dan program yang efektif.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Manado, Sulawesi Utara
- Jenis Pekerjaan: Full-Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success, customer service, atau peran serupa.
- Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki jiwa yang positif.
- Mampu beradaptasi dengan cepat dan menyelesaikan tugas di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mempunyai pengetahuan dasar tentang platform e-commerce.
- Memiliki kemampuan untuk menjangkau pelanggan dan menyelesaikan permasalahan mereka.
- Bersedia untuk bekerja di Manado.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (email, telepon, chat).
- Memastikan pelanggan menerima informasi yang tepat dan akurat tentang produk dan layanan Bukalapak.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah yang dihadapi pelanggan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Melakukan analisis data dan tren customer success untuk meningkatkan strategi dan program yang diterapkan.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk memberikan layanan yang terintegrasi.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memastikan mereka merasa dihargai.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analisis Data
- Kemampuan Berkolaborasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan BPJS Kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan yang sedang berkembang.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif.
- Asuransi kesehatan dan jiwa.
- Fasilitas kerja yang nyaman dan memadai.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkip nilai.
- Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada).
- Surat referensi dari tempat kerja sebelumnya (jika ada).
- Portfolio (jika ada).
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak. Pastikan semua berkas lamaran dilengkapi dengan benar dan akurat.
Selain melalui website Bukalapak, kamu juga dapat mengirimkan lamaran melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2010 oleh Achmad Zaky, Nugroho Herucahyono, dan Fajrin Rasyid. Sejak awal, Bukalapak berkomitmen untuk menjadi platform e-commerce yang mudah diakses dan ramah bagi semua orang di Indonesia. Bukalapak menyediakan berbagai macam produk, mulai dari kebutuhan sehari-hari, elektronik, fashion, hingga produk kreatif dan unik.
Dengan visi untuk menjadi perusahaan teknologi yang mendemokratisasi ekonomi Indonesia, Bukalapak terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang mudah dan aman bagi jutaan pengguna di Indonesia.
Bergabung dengan Bukalapak akan membuka kesempatan emas bagi kamu untuk membangun karir di perusahaan teknologi yang dinamis dan berfokus pada pengembangan ekonomi digital di Indonesia. Bukalapak akan memberikanmu kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce yang lebih baik di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi ini?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit untuk para karyawannya, seperti gaji kompetitif, tunjangan kesehatan dan BPJS Kesehatan, tunjangan hari raya, kesempatan pengembangan karir, lingkungan kerja yang positif, asuransi kesehatan dan jiwa, dan fasilitas kerja yang nyaman dan memadai.
Bagaimana cara melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Kamu dapat melamar melalui website resmi Bukalapak atau situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan berkas lamaranmu lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Apa saja kualifikasi yang harus dipenuhi untuk posisi ini?
Kualifikasi yang harus dipenuhi adalah pengalaman di bidang customer success atau customer service, kemampuan komunikasi yang efektif, kemampuan problem-solving, dan kemampuan bekerja dalam tim.
Apa saja tanggung jawab yang harus dijalankan dalam posisi ini?
Tanggung jawab utama adalah menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan Bukalapak, memberikan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan berkolaborasi dengan tim terkait untuk memberikan layanan yang terintegrasi.
Bagaimana prospek karir di Bukalapak?
Bukalapak merupakan perusahaan yang sedang berkembang pesat dan menawarkan banyak peluang untuk mengembangkan karir. Dengan bergabung di Bukalapak, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce yang lebih baik di Indonesia.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Manado ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin membangun karir di bidang customer success. Dengan kualifikasi dan keahlian yang sesuai, kamu bisa bergabung dengan Bukalapak dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman berbelanja online terbaik kepada jutaan pengguna di Indonesia.
Informasi yang diuraikan dalam artikel ini adalah referensi dan informasi yang lebih detail dapat kamu temukan di website resmi Bukalapak. Ingat, bahwa semua proses perekrutan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.