Ingin membangun karir yang cemerlang di salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia? Bukalapak, platform e-commerce terdepan, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Pandeglang!

Penasaran dengan detail lowongan ini dan bagaimana cara melamarnya? Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui lebih lanjut tentang peluang menjanjikan ini.

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Pandeglang

Bukalapak, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan memperluas jangkauannya.

Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist guna memperkuat tim mereka dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna di Pandeglang.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Pandeglang, Banten.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau posisi terkait.
Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik verbal maupun tertulis.
Mampu bekerja dengan baik secara mandiri maupun tim.
Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan menyelesaikan masalah.
Memahami konsep Customer Success dan memiliki passion dalam membantu pelanggan.
Mampu beradaptasi dengan cepat dan mempelajari hal baru.
Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik.
Mampu bekerja dengan deadline dan target yang ketat.
Bersedia ditempatkan di Pandeglang, Banten.

Detail Pekerjaan

Menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Bukalapak di Pandeglang.
Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi, mulai dari proses pemesanan, pembayaran, hingga pengiriman.
Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan Bukalapak.
Membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan.
Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan layanan pelanggan Bukalapak.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Menguasai aplikasi Microsoft Office.
Memahami e-commerce dan marketplace.
Memiliki kemampuan analisa data dan problem-solving.
Mampu bekerja dengan sistem CRM.
Menguasai bahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan).

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
Asuransi kesehatan.
Program pengembangan diri dan pelatihan.
Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan.
Lingkungan kerja yang positif dan profesional.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae (CV) yang lengkap.
Foto terbaru.
Transkrip nilai.
Sertifikat pelatihan dan penghargaan (jika ada).
Surat referensi (jika ada).
Portofolio (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Pandeglang.

Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat. Bukalapak menyediakan platform bagi para penjual untuk memasarkan produk mereka secara online dan pembeli untuk menemukan berbagai kebutuhan dengan mudah dan aman.

Dengan fokus pada pemberdayaan UKM dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital, Bukalapak terus berkembang dengan menghadirkan berbagai inovasi dan fitur baru.

Membangun karir di Bukalapak adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan terus berinovasi, dengan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce yang lebih maju di Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Persyaratan utama meliputi minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau posisi terkait, penguasaan teknik komunikasi yang efektif, kemampuan bekerja dengan baik secara mandiri maupun tim, berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan menyelesaikan masalah, dan memiliki passion dalam membantu pelanggan.

Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tugas utama Customer Success Specialist meliputi memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah, memberikan informasi yang jelas dan akurat, membangun hubungan yang positif, menyelesaikan keluhan, melakukan follow-up, dan berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan layanan.

Apakah ada pelatihan yang disediakan bagi Customer Success Specialist yang baru bergabung?

Ya, Bukalapak menyediakan program pengembangan diri dan pelatihan untuk membantu karyawan, termasuk Customer Success Specialist, dalam meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan assesment.

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Anda dapat melamar melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Pandeglang, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak merupakan peluang emas untuk membangun karir yang cemerlang di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan untuk berkembang, posisi ini sangat direkomendasikan bagi Anda yang memiliki passion dalam membantu pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berinovasi.

Informasi ini hanya sebagai referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat mengenai lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak, kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan pekerjaan yang dipublikasikan di situs resmi Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.