Memimpikan karier di dunia e-commerce yang dinamis dan berkembang pesat? Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, membuka peluang menarik untuk Anda! Posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Surakarta menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam membantu para pelanggan mencapai kesuksesan bisnis mereka. Ingin tahu lebih lanjut mengenai lowongan ini? Simak informasi lengkapnya di bawah ini.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Surakarta, meliputi deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan. Kami juga akan memberikan informasi tentang profil Bukalapak dan tips sukses dalam melamar pekerjaan ini. Simak artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan informasi yang bermanfaat dan membantu Anda meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Surakarta
Bukalapak Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce yang menghubungkan penjual dan pembeli di Indonesia. Platform ini membantu para penjual memperluas jangkauan pasar dan menyediakan berbagai produk dan layanan kepada konsumen.
Saat ini, Bukalapak Indonesia sedang mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim sebagai Customer Success Specialist di Surakarta. Posisi ini memiliki peran penting dalam mendukung para pelanggan Bukalapak agar mencapai kesuksesan dalam bisnis mereka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success atau peran yang serupa.
- Menguasai prinsip-prinsip customer success dan strategi membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta memiliki kemampuan memecahkan masalah yang efektif.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang e-commerce dan platform digital.
- Mampu menggunakan berbagai tools dan software customer success, seperti CRM dan email marketing.
- Memiliki kemampuan analitis dan interpretasi data yang baik.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target.
- Bersikap positif, proaktif, dan memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas dengan deadline yang ketat.
Detail Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan Bukalapak.
- Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis.
- Melakukan onboarding pelanggan baru dan memastikan mereka memahami fitur dan fungsi platform Bukalapak.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan dalam menggunakan platform Bukalapak.
- M memantau kinerja pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan hasil bisnis mereka.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan responsif.
- Mempromosikan produk dan layanan Bukalapak kepada pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer service
- Komunikasi
- Presentasi
- Negotiation
- Problem-solving
Tunjangan dan Benefit
- Gaji kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Asuransi kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Program pengembangan diri.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis.
- Bebas berkreasi dan mengembangkan ide-ide inovatif.
- Budaya kerja yang positif dan suportif.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae (CV)
- Surat referensi (jika ada)
- Foto terbaru.
- Transkip nilai (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV melalui website resmi Bukalapak atau langsung datang ke kantor Bukalapak di Surakarta. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingatlah untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dan pastikan semua informasi yang Anda berikan benar dan akurat. Anda juga perlu mempersiapkan diri untuk menghadapi proses seleksi yang mungkin meliputi tes tertulis, wawancara, dan psikotes.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang telah membantu jutaan penjual dan pembeli untuk terhubung dan melakukan transaksi secara online. Sejak didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi bagian penting dari ekosistem digital Indonesia.
Bukalapak menyediakan platform yang aman, mudah, dan terpercaya untuk menjual dan membeli berbagai macam produk, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga barang elektronik dan fashion. Bukalapak juga memiliki program dan fitur yang dirancang untuk membantu para penjual mengembangkan bisnis mereka, seperti pelatihan, promosi, dan pendanaan.
Bergabung dengan Bukalapak memberi Anda kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun bisnis yang berdampak pada kehidupan banyak orang di Indonesia. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, serta berkolaborasi dengan tim yang profesional dan berpengalaman.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit menarik untuk karyawannya, termasuk gaji kompetitif, asuransi kesehatan, tunjangan hari raya, program pengembangan diri, dan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis. Selain itu, karyawan Bukalapak juga menikmati budaya kerja yang positif dan suportif.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success, kemampuan komunikasi yang kuat, pemahaman yang baik tentang e-commerce, serta kemampuan analitis dan interpretasi data yang baik.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak atau langsung datang ke kantor Bukalapak di Surakarta. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang diminta.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat, melakukan onboarding pelanggan baru, memberikan pelatihan dan dukungan, serta memantau kinerja pelanggan.
Apakah ada kesempatan untuk berkembang dan belajar di Bukalapak?
Ya, Bukalapak memiliki program pengembangan diri untuk karyawannya. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis, serta berkolaborasi dengan tim yang profesional dan berpengalaman.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Surakarta merupakan peluang menarik untuk membangun karier di dunia e-commerce yang dinamis dan berkembang pesat. Dengan bekerja di Bukalapak, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi dalam membantu para pelanggan mencapai kesuksesan bisnis mereka dan menjadi bagian dari tim yang bersemangat untuk membangun ekosistem digital Indonesia. Informasi yang tercantum di sini adalah referensi, untuk informasi lebih valid silakan kunjungi situs official Bukalapak. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.
Segera persiapkan diri Anda dan manfaatkan kesempatan emas ini untuk membangun karier yang cemerlang di Bukalapak!