Ingin merasakan sensasi bekerja di perusahaan e-commerce raksasa dan berkontribusi dalam memajukan industri digital di Indonesia? Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Tangerang Selatan! Tak hanya menawarkan pengalaman kerja yang luar biasa, Bukalapak juga memberikan kesempatan untuk mengembangkan diri dan berkarir di lingkungan yang dinamis dan inovatif.

Penasaran dengan detail lowongan dan apa saja yang ditawarkan Bukalapak? Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui lebih dalam tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tangerang Selatan dan peluang emas yang bisa kamu raih!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tangerang Selatan

Bukalapak Indonesia, perusahaan yang dikenal sebagai platform e-commerce terdepan di Indonesia, sedang membuka kesempatan bagi para profesional muda untuk bergabung dalam tim mereka. Saat ini, Bukalapak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist, yang akan berperan penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan Bukalapak.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa
Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis
Mampu membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik
Memahami dan menguasai platform e-commerce
Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
Memiliki semangat yang tinggi untuk belajar dan berkembang
Dapat mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)

Detail Pekerjaan

Memberikan solusi dan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
Membangun hubungan yang kuat dan positif dengan pelanggan
Menganalisis kebutuhan dan ekspektasi pelanggan
Memonitor dan mengevaluasi kepuasan pelanggan
Melakukan pelatihan dan edukasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan Bukalapak
Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
Membuat laporan dan data mengenai kepuasan pelanggan

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Service
Komunikasi
Relationship Building
Problem Solving
Analisis Data

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif
Bonus dan insentif kinerja
Asuransi kesehatan
Tunjangan hari libur
Kesempatan untuk belajar dan berkembang
Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan
Program pengembangan karyawan

Berkas Lamaran

Surat lamaran
Curriculum Vitae (CV)
Foto terbaru
Transkip nilai
Sertifikat
Portfolio
Surat referensi (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Jika kamu tertarik untuk bergabung dan berkontribusi di Bukalapak, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Bukalapak. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Bukalapak di Tangerang Selatan. Atau, kamu bisa mencari lowongan ini di berbagai situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Jangan lupa untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dan pastikan bahwa berkas lamaran kamu lengkap dan informatif. Ingat, lowongan ini tidak memerlukan biaya apapun. Selamat mencoba!

Profil Bukalapak

Bukalapak Indonesia, yang didirikan pada tahun 2010, telah berkembang menjadi platform e-commerce terbesar di Indonesia. Bukalapak dikenal sebagai platform yang menyediakan beragam produk dan layanan, mulai dari fashion, elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari. Bukalapak memiliki visi untuk menjadi platform digital yang membantu masyarakat Indonesia untuk mencapai kesuksesan dan meningkatkan kualitas hidup.

Bukalapak memiliki komitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang bersifat inklusif dan mendorong inovasi yang terus-menerus. Bukalapak menawarkan kesempatan karir yang luar biasa bagi para talenta muda yang bersemangat untuk menorehkan prestasi dalam dunia digital. Bersama Bukalapak, kamu akan mengalami pertumbuhan profesional yang pesat dan mempelajari hal-hal baru yang sangat bermanfaat untuk masa depan karir kamu.

Bukalapak percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkontribusi dalam membangun ekonomi digital Indonesia. Dengan bergabung di Bukalapak, kamu akan menjadi bagian dari tim yang bersemangat untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat Indonesia. Yuk, bergabunglah dengan Bukalapak dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan!

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, bonus dan insentif kinerja, asuransi kesehatan, tunjangan hari libur, kesempatan untuk belajar dan berkembang, lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan, serta program pengembangan karyawan.

Apa saja yang menjadi tantangan dalam bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tantangan yang mungkin dihadapi adalah menghadapi pelanggan dengan berbagai kebutuhan dan tingkat kepuasan yang berbeda, mengatasi keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat, serta menjaga kualitas pelayanan yang optimal di tengah volume pelanggan yang tinggi.

Apa saja yang menjadi prioritas dalam menentukan pelamar yang diterima pada posisi ini?

Prioritas utama Bukalapak adalah mencari calon karyawan yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, memiliki semangat untuk membantu pelanggan, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki pengetahuan tentang platform e-commerce.

Bagaimana cara saya mengikuti proses seleksi lowongan ini?

Proses seleksi dimulai dengan mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Selanjutnya, kamu akan dihubungi oleh tim HRD Bukalapak untuk mengikuti tahapan seleksi berikutnya, seperti tes kemampuan, wawancara, dan assesment center.

Berapa lama proses seleksi lowongan ini?

Lama proses seleksi bervariasi tergantung pada jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Namun umumnya, proses seleksi akan dilakukan dalam waktu 1-2 minggu setelah pengajuan lamaran.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tangerang Selatan ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang berminat mengembangkan karir di dunia e-commerce. Bukalapak menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, peluang belajar yang luas, dan kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan industri digital di Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jangan sia-siakan kesempatan ini dan segera kirimkan lamaran kamu!