Ingin bergabung dengan perusahaan e-commerce terkemuka dan berkontribusi dalam membantu pelanggan mencapai kesuksesan? Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, kini membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Tegal! Ini kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda di industri yang berkembang pesat dan membantu jutaan orang di seluruh Indonesia.

Dalam artikel ini, kami akan mengulas detail tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tegal, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, benefit, dan cara melamar. Simak informasi selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri untuk meraih peluang emas ini!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tegal

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang menghubungkan jutaan pembeli dan penjual secara online. Sejak awal berdiri, Bukalapak berkomitmen untuk mendorong pertumbuhan ekonomi digital Indonesia dan memberikan layanan terbaik bagi para penggunanya.

Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist yang berlokasi di Tegal. Posisi ini memegang peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan membantu mereka mencapai kesuksesan dalam menggunakan platform Bukalapak.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
Website: https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Tegal, Jawa Tengah.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success, customer service, atau peran serupa.
Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat dan dapat bekerja di bawah tekanan.
Memahami platform e-commerce dan memiliki pengetahuan tentang bisnis online.
Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan untuk mencapai target.
Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan cepat berubah.
Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dan online.
Memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam menggunakan tools CRM dan platform online.

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai platform, seperti telepon, email, chat, dan sosial media.
Memberikan solusi dan bantuan teknis kepada pelanggan untuk membantu mereka mengatasi masalah yang dihadapi.
Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kebutuhan mereka.
Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi dan loyalitas.
Melakukan edukasi dan pelatihan kepada pelanggan tentang fitur dan layanan Bukalapak.
Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran proses bisnis.
Memberikan masukan dan saran untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan Bukalapak.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi yang baik dan persuasif.
Kemampuan problem-solving dan analisis.
Keterampilan interpersonal yang kuat.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Menguasai Microsoft Office dan tools CRM.

Tunjangan dan Benefit

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
Tunjangan kesehatan dan asuransi.
Fasilitas kantor yang nyaman dan modern.
Kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis.
Program pengembangan karir yang terstruktur.
Benefit tambahan seperti cuti dan liburan.
Lingkungan kerja yang positif dan mendukung.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae (CV).
Foto terbaru.
Transkrip nilai.
Sertifikat pendukung (jika ada).
Portofolio (jika ada).
Surat keterangan kerja (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dengan lengkap dan detail. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Bukalapak di Tegal.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim rekrutmen Bukalapak. Ingat, semua proses perekrutan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah perusahaan teknologi Indonesia yang menyediakan platform e-commerce online untuk menghubungkan pembeli dan penjual di seluruh Indonesia. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 dan sejak saat itu telah berkembang menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya.

Bukalapak dikenal dengan fokusnya pada inklusivitas dan pemberdayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Perusahaan ini menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk membantu para UMKM mengembangkan bisnisnya secara online, seperti layanan logistik, pembayaran, dan marketing.

Bergabung dengan Bukalapak berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif, yang selalu berupaya untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang menantang dan penuh dengan peluang, serta membangun karir yang cemerlang di industri e-commerce.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan untuk Customer Success Specialist?

Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan yang komprehensif untuk semua karyawan, termasuk Customer Success Specialist. Program ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan, sehingga mereka dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Apa saja benefit yang diberikan Bukalapak kepada karyawan?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, termasuk gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan dan asuransi, fasilitas kantor yang modern, kesempatan untuk belajar dan berkembang, program pengembangan karir, dan benefit tambahan seperti cuti dan liburan.

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success, customer service, atau peran serupa, menguasai teknik komunikasi yang baik, memiliki kemampuan problem-solving yang kuat, memahami platform e-commerce dan bisnis online, berorientasi pada hasil, dan memiliki motivasi dan dedikasi tinggi.

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak, situs lowongan kerja terpercaya, atau mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Tegal.

Apakah proses rekrutmen di Bukalapak dikenakan biaya?

Tidak. Proses perekrutan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tegal merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karir di industri e-commerce dan berkontribusi dalam membantu jutaan orang di seluruh Indonesia. Dengan mempelajari detail lowongan ini, Anda dapat mempersiapkan diri untuk meraih peluang ini dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif di Bukalapak. Untuk informasi lebih lanjut dan melamar pekerjaan ini, kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.